Satisfaire, Fidéliser, Vendre
L'art de l'expérience Client
LA VENTE DE BONS CADEAUX
Pourquoi cette formation ?
Quand il s’agit de vendre des bons cadeaux, la procédure est souvent… aléatoire.
On tâtonne, on manque d’aisance, la force de proposition est quasiment inexistante.
Résultat :
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Les bons cadeaux sont sous-exploités,
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L’opportunité d’augmenter le chiffre d’affaires s’envole,
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Et les acheteurs repartent sans être pleinement satisfaits de leur achat.
Pourtant, quelle est la plus grande envie de votre acheteur ? Faire plaisir, bien sûr !
Et si vous pouviez augmenter vos ventes de bons cadeaux et de produits… tout en offrant une expérience de vente fluide, qualitative et agréable, parfaitement adaptée aux attentes de vos clients acheteurs ?
Vous le feriez, n’est-ce pas ? Bonne nouvelle : c’est possible.
Grâce à cette formation courte et ciblée, vous allez apprendre à :
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Développer votre empathie commerciale pour mieux comprendre vos acheteurs
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Structurer votre discours de vente
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Utiliser des techniques de communication simples et efficaces adaptées à chaque situation.
Parce qu’un bon cadeau, ce n’est pas qu’un chiffre en plus dans votre caisse : c’est aussi le premier pas vers une nouvelle cliente fidèle.
