Formations équipe
Mon objectif avec les équipes est simple : Sublimer l'expérience client dans votre centre!
Pour ca j'ai créé plusieurs accompagnements.
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Satisfaire, fidéliser, vendre
l'art de l'expérience client en cabine
1 mois
4 sessions d'1h30
Thème : Communication & Expérience client en cabine
🎯Pour transformer leur approche client rapidement
350€
Tarif par personne
Satisfaire, fidéliser, vendre
l'art de l'expérience client à la réception
1 mois
4 sessions d'1h30
Thème : Communication & Expérience client à la réception
🎯Pour transformer leur approche client rapidement
350€
Tarif par personne
Coaching d'équipe à thème
2h de réunion
1h30 de coaching
Thème précis ou défini selon vos besoins
🎯Pour continuer de sublimer la prise en charge client
250€
Tarif par équipe
Coaching sur place
1,2 ou 3 journée de coaching
Visite mystère
Thème défini selon vos besoins
🎯Pour sublimer votre expérience client dans votre centre
à partir de 500€
Tarif par équipe
Analysez votre expérience client
Ce questionnaire est dédié à l'expérience client.
Il a pour but de mettre à plat les pratiques existantes dans votre parcours client.
Remplissez-le sans crainte d’être jugé, je suis là pour vous aider à valoriser ce que vous faites déjà et à sublimer votre prise en charge actuelle.
Réfléchir à vos pratiques actuelles est un point de départ pour créer une expérience client exceptionnelle.